Una collaboratrice fotografa la fiancata di un SUV davanti alla concessionaria mentre il suo responsabile consulta i documenti.
P01 · FOTO DA REALIZZAREConsegna in concessionaria: Inès e Marc controllano il SUV

Piattaforma per le operazioni automobilistiche

Seguite le vostre operazioni automobilistiche, dal campo al fascicolo.

Klaren guida i vostri team durante gli interventi, vi aiuta a seguire le missioni e raccoglie i rilievi, le foto e i documenti registrati in un fascicolo per ogni operazione.

Richiedi una demo Scopri come funziona
Per le operazioni di Consegna auto nuove e usateAccettazione officinaNoleggioTrasferimento veicoliAuto di cortesiaPermuta

La vostra attività

Mestieri diversi. Un’unica esigenza: ritrovare i fatti.

Consegna, officina, noleggio, trasferimento, cortesia o permuta: ogni attività ha le sue fasi. Klaren è pensato per guidarle e conservare gli elementi documentati.

Nel piazzale dell’usato, un perito mostra a una cliente un dettaglio sul parafango anteriore di un’auto.
P02 · FOTO DA REALIZZAREIspezione di permuta nel piazzale dell’usato
Percorso di riferimento

Vendita e permuta

Consegna auto nuove e usate · Ispezione di permuta

Il veicolo è partito. Dove ritrovare i rilievi?

Klaren accompagna le fasi della consegna e raccoglie foto, documenti e informazioni registrati nel fascicolo della missione.

Consegna auto nuove e usate: percorso di riferimento in demo. Permuta: in preparazione.

Scopri il percorso auto nuove e usate
All’accettazione dell’officina, una cliente indica un segno sul parafango anteriore mentre l’accettatore lo fotografa.
P03 · FOTO DA REALIZZAREAccettazione officina con il cliente
In preparazione

Post-vendita e cortesia

Accettazione officina · Riconsegna · Auto di cortesia

Il cliente torna. Cosa diceva il rilievo all’accettazione?

Un percorso pensato per documentare lo stato del veicolo alla presa in carico e ritrovare i rilievi alla riconsegna.

Officina e cortesia: percorso in preparazione.

Analizziamo la vostra attività di officina
Al rientro di un noleggio, un’addetta fotografa la fiancata di un SUV accanto al cliente e alla sua valigia.
P04 · FOTO DA REALIZZARERientro da noleggio, consegna delle chiavi
In preparazione

Noleggio e trasferimenti

Uscita e rientro · Ritiro e consegna

All’arrivo, dove ritrovare lo stato rilevato alla partenza?

Percorsi pensati per documentare le fasi chiave e riunire i rilievi di partenza e di arrivo nel fascicolo della missione.

Noleggio e trasferimenti: percorso in preparazione.

Analizziamo la vostra attività

Un’altra attività? Parliamo delle vostre operazioni automobilistiche.

Alla sua scrivania, un responsabile consulta il telefono con un documento in mano, accanto al suo taccuino.
P05 · FOTO DA REALIZZAREMarc cerca un’informazione al telefono, tra fogli e appunti

La situazione

Un’operazione automobilistica non dovrebbe diventare un’indagine.

Durante l’operazione

A che punto siamo davvero?

Non dovreste moltiplicare le telefonate per sapere quali fasi sono state svolte, cosa è stato documentato e cosa resta da fare.

Dopo l’operazione

Dove ritrovare i rilievi?

Sorge una domanda. Foto, documenti e osservazioni sono a volte sparsi tra più collaboratori e strumenti.

Con Klaren, non perdete il filo dal campo al fascicolo.

Sul campoKlaren Terrain

I vostri team seguono un protocollo guidato e registrano i fatti direttamente durante l’intervento.

In ufficioKlaren Kommand

Consultate le fasi compilate, esaminate le difformità e ritrovate le informazioni documentate in ogni missione.

Le fasi sono guidate. I fatti registrati restano associati alla missione.

Il metodo

Tre fasi. Un’operazione più semplice da seguire.

Una missione preparata in ufficio, documentata sul campo e poi consultabile nel suo fascicolo.

  1. In un ufficio vetrato che dà sullo showroom, un responsabile prepara una missione sul suo portatile.
    P06 · FOTO DA REALIZZAREMarc prepara la missione
    01 Klaren Kommand

    Preparate

    Organizzate la missione: veicolo, protocollo e collaboratore assegnato.

    Prima dell’intervento, il vostro team sa cosa ci si aspetta.

  2. Nello showroom, una collaboratrice fotografa con il telefono il parafango posteriore di un veicolo.
    P07 · FOTO DA REALIZZAREInès fotografa il parafango posteriore
    02 Klaren Terrain

    Documentate

    Sul posto, Terrain guida i vostri collaboratori nei controlli e nei rilievi da effettuare.

    I fatti vengono registrati durante l’operazione, non ricostruiti dopo.

  3. Una collaboratrice indica un elemento del fascicolo sul computer del suo responsabile.
    P08 · FOTO DA REALIZZAREMarc consulta il fascicolo con un collega
    03 Klaren Kommand

    Ritrovate

    Consultate le fasi compilate, le foto e i documenti ricevuti nel fascicolo della missione.

    Quando sorge una domanda, sapete dove ritrovare ciò che è stato documentato.

Guarda Terrain e Kommand in azione

Un caso concreto · Consegna auto nuove e usate

Un rilievo oggi. I fatti ritrovati tre settimane dopo.

Un graffio rilevato prima della consegna. Un’informazione seguita dal campo all’ufficio. E un fascicolo consultato quando sorge una domanda.

01 / 03

Nello showroom, una collaboratrice fotografa con il telefono il parafango posteriore sinistro di un SUV.
P09 · FOTO DA REALIZZAREInès rileva il graffio, parafango posteriore sinistro

Sul campoKlaren Terrain

Inès documenta un graffio prima della consegna.

Terrain la guida nei controlli da effettuare. Inès fotografa il parafango posteriore sinistro e registra ciò che osserva, direttamente davanti al veicolo.

La foto e il rilievo vengono associati alla missione dopo la loro ricezione da parte di Klaren.

In piedi nel suo ufficio vetrato, un responsabile consulta una missione sul portatile.
P10 · FOTO DA REALIZZAREMarc, nel suo ufficio a vetri, consulta la missione

Dall’ufficioKlaren Kommand

Marc ritrova il rilievo senza interrompere il suo team.

In Kommand, Marc consulta la missione ed esamina il rilievo ricevuto, accompagnato dalla relativa fotografia.

Può verificare i fatti documentati e stabilire se è necessario un suo intervento.

Il responsabile dispone delle informazioni registrate, senza doverle cercare presso ogni collaboratore.

Alla sua scrivania, un responsabile al telefono consulta il fascicolo di una missione sul computer.
P11 · FOTO DA REALIZZARETre settimane dopo, Marc riceve Claire

Tre settimane dopoIl fascicolo Klaren

Una domanda del cliente. Il rilievo è già nel fascicolo.

Il cliente desidera precisazioni sul graffio. Marc ritrova la missione e consulta la fotografia, il rilievo e le informazioni registrate.

Dispone degli elementi documentati per esaminare la situazione e preparare la risposta.

Una domanda non dovrebbe costringervi a ricostruire l’intera operazione.

Scenario fittizio di consegna di un’auto. Interfacce prototipo e dati illustrativi.

Esempio di fascicolo

Scoprite cosa conserva Klaren dopo un’operazione.

Vi presentiamo un fascicolo di consegna completo, realizzato con dati fittizi. Vi troverete:

  • I rilievi e le difformità
  • Le fotografie, collegate alla loro fase
  • Gli eventi, in ordine
  • I documenti allegati
  • Il fascicolo finale della missione

Vi rispondiamo via e-mail per presentarvi l’esempio. Nessuna newsletter. Privacy

Perché Klaren

Ciò che era previsto. Ciò che è stato rilevato. Ciò che potete ritrovare.

Un’operazione automobilistica non si riduce a caselle spuntate. Scoprite come Klaren distingue le informazioni attese dai fatti effettivamente registrati e li collega a ogni missione.

Terrain

Ciò che era previsto non è sempre ciò che è stato rilevato.

Due chiavi attese, due rilevate. Un kit di sicurezza annunciato, ma assente al controllo.

Terrain consente di registrare la differenza senza presupporne la causa.

Kommand

Una difformità rilevata. Gli elementi per esaminarla.

Sul veicolo viene segnalato un graffio.

Il responsabile può ritrovare il rilievo, la relativa fotografia e le informazioni associate per esaminare la situazione.

Terrain

Ogni foto ritrova il suo contesto.

Davanti, dietro, lati: le fotografie registrate sono associate alle viste e alle fasi del protocollo.

Sapete a quale missione si riferisce ogni elemento ricevuto.

Il nostro impegno

I fatti, senza supposizioni.

Klaren distingue ciò che era previsto, ciò che è stato rilevato e ciò che è stato dichiarato.

Una difformità non attribuisce una colpa. Una firma conserva la sua esatta portata. Un sigillo tecnico non costituisce una garanzia giuridica.

Il nostro impegno: presentare le informazioni per ciò che sono.

Terrain

Ciò che è registrato. Ciò che resta da fare.

Chiavi registrate, libretto di manutenzione e kit di sicurezza ancora da registrare: ogni elemento conserva il suo stato.

I vostri collaboratori vedono ciò che è stato compilato e ciò che resta atteso.

Kommand

Ritrovate i fatti nella loro cronologia.

Rilievi, dichiarazioni, documenti ed eventi disponibili: consultatene lo storico, con le informazioni di data e provenienza registrate.

Fascicolo

Una missione. Un fascicolo per ritrovare i fatti.

I rilievi, le fotografie, i documenti e gli eventi ricevuti sono collegati alla missione.

Una volta confermata la finalizzazione, il rapporto finale consente di consultare gli elementi raccolti.

Estratti di prototipi Terrain e Kommand. Dati e identità fittizi. Le funzionalità presentate restano soggette alla loro disponibilità e alla validazione dei percorsi interessati.

Guarda Klaren in una demo
Al crepuscolo, davanti alla concessionaria, una collaboratrice mostra qualcosa sul telefono al suo responsabile, accanto a un SUV.
P12 · FOTO DA REALIZZARELa concessionaria all’imbrunire

Il vostro prossimo passo

I vostri team avanzano. Voi non perdete il filo.

Scoprite come Klaren accompagna un’operazione automobilistica, dalla preparazione ai rilievi effettuati sul campo, fino alle informazioni raccolte nel fascicolo.

Richiedi una demo

Cosa scoprirete

01 — Klaren TerrainFasi chiare per i vostri team.Scoprite come i collaboratori vengono guidati durante l’operazione e registrano i loro rilievi. 02 — Klaren KommandUna visione d’insieme per i responsabili.Vedete come preparare le missioni, seguire le fasi compilate ed esaminare le informazioni ricevute. 03 — Il fascicolo KlarenI fatti documentati, in un unico posto.Ritrovate i rilievi, le fotografie e i documenti registrati nel loro contesto.

Demo basata su uno scenario illustrativo. I percorsi presentati dipendono dalle funzionalità disponibili per la vostra attività.