Plattform für Fahrzeugprozesse
Klaren führt Ihre Teams durch ihre Einsätze, hilft Ihnen, die Aufträge zu verfolgen, und bündelt die erfassten Befunde, Fotos und Dokumente in einer Akte pro Vorgang.
Ihr Bereich
Auslieferung, Werkstatt, Vermietung, Überführung, Ersatzfahrzeuge oder Inzahlungnahme: Jeder Bereich hat seine eigenen Schritte. Klaren ist darauf ausgelegt, sie zu begleiten und das Dokumentierte aufzubewahren.
Neu- und Gebrauchtwagenauslieferung · Prüfung bei Inzahlungnahme
Das Fahrzeug ist weg. Wo sind die Befunde?
Klaren begleitet die Schritte der Auslieferung und bündelt die erfassten Fotos, Dokumente und Angaben in der Auftragsakte.
Neu- und Gebrauchtwagenauslieferung: Referenzprozess in der Demo. Inzahlungnahme: in Vorbereitung.
Auslieferungsprozess entdecken
Werkstattannahme · Rückgabe · Ersatzfahrzeuge
Der Kunde ist zurück. Was stand im Eingangsbefund?
Ein Prozess, der den Fahrzeugzustand bei der Annahme dokumentiert und die Befunde bei der Rückgabe wieder auffindbar macht.
Werkstatt und Ersatzfahrzeuge: Prozess in Vorbereitung.
Meinen Werkstattbereich besprechen
Ausgabe und Rücknahme · Abholung und Zustellung
Bei der Ankunft: Wo ist der Zustand bei Abfahrt festgehalten?
Prozesse, die die wichtigen Schritte dokumentieren und die Befunde bei Abfahrt und Ankunft in der Auftragsakte bündeln.
Vermietung und Überführung: Prozess in Vorbereitung.
Meinen Bereich besprechenEin anderer Bereich? Sprechen wir über Ihre Fahrzeugprozesse.
Der Befund
Wo stehen wir wirklich?
Sie sollten nicht ständig telefonieren müssen, um zu erfahren, welche Schritte erledigt sind, was dokumentiert wurde und was noch zu tun ist.
Wo finden Sie die Befunde?
Eine Frage kommt auf. Fotos, Dokumente und Beobachtungen sind manchmal auf mehrere Mitarbeiter und Tools verteilt.
Mit Klaren behalten Sie den Überblick – vom Einsatz bis zur Akte.
Ihre Teams folgen einem geführten Ablauf und erfassen die Fakten direkt während des Einsatzes.
Sehen Sie die erfassten Schritte ein, prüfen Sie Abweichungen und finden Sie die dokumentierten Informationen in jedem Auftrag.
Die Schritte sind geführt. Die erfassten Fakten bleiben mit dem Auftrag verknüpft.
Die Methode
Ein Auftrag, im Büro vorbereitet, vor Ort dokumentiert und anschließend in seiner Akte abrufbar.
Planen Sie den Auftrag: Fahrzeug, Ablauf und zugewiesener Mitarbeiter.
Vor dem Einsatz weiß Ihr Team, was erwartet wird.
Vor Ort führt Terrain Ihre Mitarbeiter durch die anstehenden Prüfungen und Befunde.
Die Fakten werden während des Vorgangs erfasst, nicht nachträglich rekonstruiert.
Sehen Sie die erfassten Schritte, Fotos und eingegangenen Dokumente in der Auftragsakte ein.
Wenn eine Frage aufkommt, wissen Sie, wo Sie das Dokumentierte finden.
Ein konkreter Fall · Auslieferung Neu-/Gebrauchtwagen
Ein Kratzer, vor der Auslieferung festgestellt. Eine Information, vom Einsatz bis ins Büro verfolgt. Und eine Akte, die abgerufen wird, sobald eine Frage aufkommt.
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Fiktives Szenario einer Fahrzeugauslieferung. Prototyp-Oberflächen und illustrative Daten.
Beispielakte
Wir stellen Ihnen eine vollständige Auslieferungsakte vor, erstellt mit fiktiven Daten. Sie sehen darin:
Warum Klaren
Ein Fahrzeugvorgang ist mehr als eine Reihe abgehakter Kästchen. Entdecken Sie, wie Klaren erwartete Angaben von tatsächlich erfassten Fakten unterscheidet und sie jedem Auftrag zuordnet.
Terrain
Zwei Schlüssel erwartet, zwei festgestellt. Ein Sicherheitsset angekündigt, bei der Prüfung jedoch nicht vorhanden.
Mit Terrain wird die Abweichung erfasst, ohne ihre Ursache zu unterstellen.
Kommand
Am Fahrzeug wird ein Kratzer gemeldet.
Der Verantwortliche findet den Befund, sein Foto und die zugehörigen Angaben, um die Situation zu prüfen.
Terrain
Vorne, hinten, Seiten: Die erfassten Fotos sind den Ansichten und Schritten des Ablaufs zugeordnet.
Sie wissen, zu welchem Auftrag jedes eingegangene Element gehört.
Unsere Haltung
Klaren unterscheidet, was geplant war, was festgestellt wurde und was erklärt wurde.
Eine Abweichung weist keine Schuld zu. Eine Unterschrift behält ihre genaue Tragweite. Eine technische Versiegelung ist keine rechtliche Garantie.
Unser Anspruch: Informationen als das darzustellen, was sie sind.
Terrain
Schlüssel erfasst, Serviceheft und Sicherheitsset noch zu erfassen: Jedes Element behält seinen Status.
Ihre Mitarbeiter sehen, was eingetragen wurde und was noch aussteht.
Kommand
Verfügbare Befunde, Erklärungen, Dokumente und Ereignisse: Sehen Sie ihren Verlauf ein, mit den erfassten Angaben zu Datum und Herkunft.
Akte
Die eingegangenen Befunde, Fotos, Dokumente und Ereignisse werden dem Auftrag zugeordnet.
Sobald der Abschluss bestätigt ist, lassen sich die gesammelten Elemente im Abschlussbericht einsehen.
Auszüge aus Prototypen von Terrain und Kommand. Fiktive Daten und Identitäten. Die gezeigten Funktionen stehen unter dem Vorbehalt ihrer Verfügbarkeit und der Validierung der betreffenden Prozesse.
Klaren in einer Demo sehen
Ihr nächster Schritt
Entdecken Sie, wie Klaren einen Fahrzeugvorgang begleitet – von der Vorbereitung über die Befunde vor Ort bis zu den in der Akte gebündelten Informationen.
Demo auf Basis eines illustrativen Szenarios. Die gezeigten Prozesse hängen von den für Ihren Bereich verfügbaren Funktionen ab.
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