منصة عمليات قطاع السيارات
يرشد Klaren فرقك أثناء عملها الميداني، ويساعدك على متابعة المهام، ويجمع الملاحظات والصور والمستندات المسجَّلة في ملف واحد لكل عملية.
نشاطك
التسليم، وخدمة ما بعد البيع، والتأجير، ونقل المركبات، والسيارات البديلة، والاستبدال: لكل نشاط خطواته الخاصة. صُمِّم Klaren لتوجيهها والاحتفاظ بالعناصر الموثَّقة.
تسليم السيارات الجديدة والمستعملة · فحص الاستبدال
غادرت السيارة. أين تجد الملاحظات؟
يرافق Klaren خطوات التسليم ويجمع الصور والمستندات والمعلومات المسجَّلة في ملف المهمة.
تسليم السيارات الجديدة والمستعملة: المسار المرجعي في العرض التوضيحي. الاستبدال: قيد الإعداد.
اكتشف مسار السيارات الجديدة والمستعملة
استقبال خدمة ما بعد البيع · إعادة السيارة · السيارات البديلة
عاد العميل. ماذا قالت ملاحظة الاستلام؟
مسار مصمَّم لتوثيق حالة السيارة عند استلامها واسترجاع الملاحظات عند إعادتها.
خدمة ما بعد البيع والسيارات البديلة: المسار قيد الإعداد.
ادرس معنا نشاط خدمة ما بعد البيع
الانطلاق والإرجاع · الاستلام والتسليم
عند الوصول، أين تجد الحالة المسجَّلة عند الانطلاق؟
مسارات مصمَّمة لتوثيق الخطوات الأساسية وجمع ملاحظات الانطلاق والوصول في ملف المهمة.
التأجير ونقل المركبات: المسار قيد الإعداد.
ادرس معنا نشاطكنشاط آخر؟ لنتحدّث عن عملياتك في قطاع السيارات.
ما نلاحظه
إلى أين وصلنا فعلًا؟
لا ينبغي أن تضطر إلى إجراء اتصالات متكرّرة لمعرفة الخطوات التي أُنجزت، وما تم توثيقه، وما بقي للقيام به.
أين تجد الملاحظات؟
يُطرح سؤال. وقد تكون الصور والمستندات والملاحظات موزَّعة بين عدة موظفين وأدوات.
مع Klaren، أمسِك بزمام العمل من الميدان إلى الملف.
تتّبع فرقك بروتوكولًا موجَّهًا وتسجّل الوقائع مباشرةً أثناء التدخّل.
اطّلع على الخطوات المُدخَلة، وراجع التباينات، واعثر على المعلومات الموثَّقة في كل مهمة.
الخطوات موجَّهة. والوقائع المسجَّلة تبقى مرتبطة بالمهمة.
المنهجية
مهمة تُحضَّر في المكتب، وتُوثَّق في الميدان، ثم يمكن الرجوع إليها في ملفها.
نظِّم المهمة: المركبة، والبروتوكول، والموظف المكلَّف.
قبل التدخّل، يعرف فريقك ما هو مطلوب.
في الموقع، يرشد Terrain موظفيك خلال الفحوص والملاحظات المطلوب إجراؤها.
تُسجَّل الوقائع أثناء العملية، لا يُعاد بناؤها بعدها.
اطّلع على الخطوات المُدخَلة والصور والمستندات الواردة في ملف المهمة.
عندما يُطرح سؤال، تعرف أين تجد ما تم توثيقه.
حالة ملموسة · تسليم السيارات الجديدة والمستعملة
خدش يُلاحَظ قبل التسليم. ومعلومة تُتابَع من الميدان إلى المكتب. وملف يُرجَع إليه عندما يُطرح سؤال.
01 / 03
سيناريو افتراضي لتسليم سيارة. واجهات نموذج أولي وبيانات توضيحية.
نموذج ملف
نعرض عليك ملف تسليم كاملًا، أُعدّ ببيانات افتراضية. ستجد فيه:
لماذا Klaren
لا تقتصر العملية في قطاع السيارات على خانات مؤشَّر عليها. اكتشف كيف يميّز Klaren بين المعلومات المتوقَّعة والوقائع المسجَّلة فعلًا ويربطها بكل مهمة.
Terrain
مفتاحان متوقَّعان، ومفتاحان تمت ملاحظتهما. وحقيبة سلامة مُعلَن عنها، لكنها غائبة عند الفحص.
يتيح Terrain تسجيل الفرق دون افتراض سببه.
Kommand
يُبلَّغ عن خدش على السيارة.
يمكن للمسؤول استرجاع الملاحظة وصورتها والمعلومات المرتبطة بها لدراسة الوضع.
Terrain
الأمام، والخلف، والجانبان: تُربَط الصور المسجَّلة بالزوايا وبخطوات البروتوكول.
تعرف إلى أي مهمة ينتمي كل عنصر وارد.
التزامنا
يميّز Klaren بين ما كان مقرَّرًا، وما تمت ملاحظته، وما تم التصريح به.
لا يُحمِّل التباين أحدًا خطأً. ويحتفظ التوقيع بنطاقه الدقيق. ولا يُعدّ الختم التقني ضمانًا قانونيًا.
التزامنا: عرض المعلومات كما هي.
Terrain
المفاتيح مسجَّلة، ودفتر الصيانة وحقيبة السلامة بانتظار التسجيل: يحتفظ كل عنصر بحالته.
يرى موظفوك ما تم إدخاله وما يزال منتظرًا.
Kommand
الملاحظات والإقرارات والمستندات والأحداث المتاحة: اطّلع على سجلّها، مع معلومات التاريخ والمصدر المسجَّلة.
الملف
تُربَط الملاحظات والصور والمستندات والأحداث الواردة بالمهمة.
عند تأكيد الإنهاء، يتيح التقرير النهائي الاطلاع على العناصر المجمَّعة.
مقتطفات من نماذج أولية لـ Terrain وKommand. بيانات وهويات افتراضية. تبقى الميزات المعروضة رهنًا بتوفّرها وباعتماد المسارات المعنية.
شاهد Klaren في عرض توضيحي
خطوتك التالية
اكتشف كيف يرافق Klaren عملية في قطاع السيارات، من تحضيرها إلى الملاحظات المسجَّلة في الميدان، وصولًا إلى المعلومات المجمَّعة في الملف.
عرض توضيحي مبني على سيناريو افتراضي. تتوقف المسارات المعروضة على الميزات المتاحة لنشاطك.
الأمام
الخلف
اليسار